Публичная оферта сайта Kinditerka48.ru
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью "ЕДА" (ИНН 4826147558/ ОГРН 1214800003362, адрес: 398059,г. Липецк, ул. Советская, строение 64, офис 1, телефон: +7 (4742) 55-10-06, электронная почта: info@coffeeway.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт «Konditerka48» по интернет-адресу: https://www.konditerka48.ru. С его помощью продавец предоставляет Пользователям сайта (Покупателем) информацию об ассортименте продукции, изготовляемой и реализуемой Продавцом, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.konfiterka48.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, а также иную информацию о предоставленном на сайте товаре) и фотоснимками товара. Все товары являются продовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), а также для обратной связи по осуществлению Заказа с сайта Продавца. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений, пуш-уведомлений на номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость каждой отдельной позиции Товара указывается на сайте. Продавец в одностороннем порядке вправе изменять цену товара, заказ оплачивается по стоимости, указанной на сайте на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.Konditerka48.ru
4.3. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме на сайте Продавца, в случае оставления заявки на изготовления индивидуального заказа, либо брони имеющегося в наличии Товара.
4.4. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Получение товара
5.1. Покупатель самостоятельно забирает заказанный Товар в выбранной им и указанной менеджеру Продавца торговой точке.
Адреса торговых точек указаны на сайте продавца.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить сотруднику Торговой точки номер заказа и телефон с которого осуществлялся заказ.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид. При этом внешний вид Товара может не существенно отличаться от изображения, указанного на сайте Продавца.
Получив Товар, покупатель подтверждает, что не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и качеству.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в выбранную им и указанную менеджеру Продавца торговую точку или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец вправе реализовать Товар, при этом оплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в срок, предусмотренный законом.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почты отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала для получения заказа. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Поскольку Товар является скоропортящимся, Покупатель обязан потребить Товар в пределах указанного срока.
Предъявление претензий по качеству Товара после истечения срока годности - не допускается.
7.4. Товар с недостатками в случае его возврата на условиях оферты, покупатель может вернуть, передав его в ту торговую точку, в которой был приобретен Товар.
7.5. Возврат товара надлежащего качества не допускается.
При возврате товара с недостатками, продавец фиксирует выявленные покупателем недостатки и возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.6. Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества, на аналогичный товар из ассортимента, находящегося у Продавца в наличии на момент возврата Товара ненадлежащего качества.
Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью "ЕДА" (ОГРН 1214800003362, ИНН 4826147558, КПП 482601001, р/с 40702810735000002746 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810800000000604, БИК 044206604).